FAQ

Démarche à suivre pour vous inscrire gratuitement à l’espace membres

1. Cliquez sur le bouton orangé « CONNEXION » tout à fait en haut et à droite du site.
2. Cliquez sur « inscription »
3. Choisissez un identifiant (c-a-d un pseudo/username), un nom qui s'affichera publiquement dans le forum (il peut être identique à votre identifiant si vous le souhaitez) et un mot de passe, remplissez le reste du formulaire, puis cliquez sur « devenir membre ». N'oubliez ni votre identifiant, ni votre mot de passe, ce sont eux qui vous permettent de vous connecter ensuite au site.
4. Un email de confirmation vous est envoyé à l’adresse email que vous avez fourni.
5. Ouvrez cet email et cliquez sur le lien d’activation de votre inscription.
6. Vous êtes inscrit !

Attention pensez à vous connecter !

1. Une fois de retour sur le site, si vous voulez écrire un message dans le forum, utiliser le glossaire, regarder une info-vidéo ou profiter de tous les avantages de l’espace membre, connectez vous avec votre identifiant (pseudo/username) et votre mot de passe sur le bouton orangé « CONNEXION » tout à fait en haut et à droite du site.
2. Votre nom apparaît en haut et à droite de l’écran dans la fenêtre de connexion.

FAQ - Cours en ligne E-learning Les Essentiels (vidéos)

C’est quoi un cours en ligne ?

Les formations en ligne "E-learning Les Essentiels" sont des cours sous forme de vidéos visionnées sur votre ordinateur qui présentent de nombreux avantages :

1. Vous pouvez suivre la formation chez vous. Pas de déplacement. C'est économique.
2. Vous pouvez regarder la vidéo du cours quand vous le souhaitez.
3. Vous pouvez regarder la vidéo à votre rythme, plusieurs fois si vous le souhaitez.
4. Contrairement à un cours traditionnel qui est en direct, qui oblige d’être présent à un moment précis, et qui ne peut être vécu qu’une seule fois, avec ces cours en vidéos vous avez 3 mois entiers pour en profiter.
5. Vous n'avez besoin que d'un ordinateur et d'une connexion internet normale (la 4G est très largement suffisante si vous avez un smartphone ou une tablette).
6. Les cours en ligne sont denses, concis, pratiques, apportant de nombreuses informations inédites. La qualité du fond est garantie par Philippe Sionneau.
7. Les cours en ligne durent entre 30 minutes et 3 heures. Les thèmes abordés sont donc précis, faciles à assimiler, sans fioriture ni perte de temps. Attention, la densité de ces formations est telle qu'1 heure de ces cours en ligne est égale à 2h de cours "classique".
8. Vous bénéficiez d’un superbe support de cours, en couleur, très riche, sous forme de PDF. Il est à télécharger à partir du courriel (email) que vous recevrez peu après avoir réglé votre formation. Ce courriel se nommera : "SIONNEAU.COM -  Informations importantes - Formation en ligne".

Comment participer à un cours en ligne "E-learning Les Essentiels"

Cliquez simplement sur le bouton lecture de l'écran vidéo, suivre le processus d'inscription et de paiement. C'est très simple et intuitif.

Vous pouvez aussi regarder cette vidéo tutorielle : Cliquez ici pour voir la démonstration en vidéo

Configuration requise

1. Un ordinateur, une tablette ou au moins un smartphone
2. Un navigateur Internet. Il est vivement conseillé que ce soit un navigateur mis à jour récemment.
3. Une connexion internet permettant le visionnage de vidéo sur un site tel que Youtube.
4. Acrobat Reader http://get.adobe.com/fr/reader/ pour l'ouverture des supports de cours (format PDF) ou n'importe quel logiciel permettant de lire des fichiers PDF.

Explication du processus de paiement

1. Après avoir cliqué sur le centre de l'écran de la vidéo, une petite fenêtre apparaît, cliquez sur le carré bleu central (avec le tarif).
2. Choisissez votre option de paiement : Paypal Express ou Carte bancaire.
3. Cliquez ensuite sur le bouton “Effectuer le paiement” => vous serez redirigé vers PayPal™ ou le centre de paiement par carte bancaire sécurisé pour finaliser votre paiement.
4. Toutes les instructions, identifiants et lien de téléchargement du support de cours vous seront transmises après le paiement dans l'email nommé "SIONNEAU.COM -  Informations importantes - Formation en ligne".
5. Vous pouvez aussi regarder cette vidéo tutorielle : Cliquez ici pour voir la démonstration en vidéo

Comment naviguer dans les vidéos des formations en ligne ?

Vous pouvez faire une avance rapide, un retour en arrière, une pause. Le système est très simple et intuitif.
 

Comment recevoir une facture ?

La facture est envoyée automatiquemùent dans un courriel (email) à part quand vous payez par carte bancaire. Si vous payez par Paypal, vous recevez le reçu du système Paypal également dans un email à part. 

Pourquoi les cours en ligne ont-ils une limitation dans le temps ?

Quand vous allez au cinéma, vous voyez le film qu’une seule fois. Quand vous allez au théâtre, vous voyez la pièce qu’une seule fois. Quand vous suivez un webinaire en direct, vous l’écoutez qu’une seule fois. Quand vous participez à un séminaire de médecine chinoise, vous assistez à l’enseignement qu’une seule fois.

A l'inverse, le système que nous vous proposons vous permet de regarder le cours en vidéo autant de fois que vous le souhaitez sur 3 mois entiers. C’est donc un bonus. Vous achetez un cours en ligne et non pas un DVD de votre film préféré. Ici regarder la vidéo signifie suivre un cours, pour prendre de l'information, pour étudier comme en classe, avec toute l'attention que cela demande. L’avantage du système est de pouvoir faire « répéter le prof » autant de fois qu’on le souhaite sur ce qui vous aurait échappé à une première écoute.

Quand on souhaite suivre une formation traditionnelle (présentielle), on vérifie son planning, on s'engage, on se libère, pour qu'au moment du cours on soit bien présent, bien attentif pour prendre un maximum de notes. Sauf que là, l’enseignement peut être visionné autant de fois que l'on veut sur 3 mois. C'est donc d'un grand confort. A cela s'ajoute en principe un support de cours généreux avec une présentation relativement luxueuse, ce qui est rarement le cas dans les formations "présentielle" de médecine chinoise.

Notre expérience nous permet de dire qu’en général, 7 jours sont très largement suffisants pour écouter, étudier, un enseignement qui dure 1 à 3 heures. En réalité, on l’écoute 1 à 2 fois en entier rarement plus. Dans les faits, on a besoin 2 à 6 heures et non pas de 3 mois. Mais comme il peut toujours se passer un imprévu, nous vous offrons un accès de 3 mois et non de 2 à 6 heures. Profitez-en !

Notre conseil : écoutez ces vidéos comme si vous étiez dans un séminaire en présentiel : prenez du papier, un stylo et notez tout ce qui vous intéresse, complétez le support de cours déjà très documenté, car c'est un cours et non pas un reportage en DVD sur la médecine chinoise. C’est dans cet esprit que vous devez aborder ces formations en ligne. Ces formations en ligne sont une nouvelle façon d’apprendre. Il faut profiter de cette opportunité.

Comment nous contacter en cas de besoin technique

Si cela concerne un problème technique, vérifiez bien avoir complété l'installation des éléments listés dans la configuration requise.
ATTENTION ! Quand vous réglez par Paypal, vos accès, identifiants, mot de passe, support de cours, factures sont envoyés au courriel (email) associé à votre compte. Donc, s’il est différent de votre email habituel, veuillez aller chercher tout cela dans le courriel associé à votre compte Paypal.
Si cela ne solutionne pas votre problème, expliquez de manière détaillée le problème que vous rencontrez à l'adresse email support@sionneau.com
N'oubliez pas de lister la configuration que vous utilisez, ordinateur mac ou windows, version du navigateur.

FAQ - Formations en présentiel (cours traditionnel)

Comment faire pour s’inscrire à une formation ?

1. Remplissez très lisiblement le bulletin d’inscription téléchargeable dans chaque présentation des formations.
2. Lisez attentivement le bulletin d'inscription, c'est le document contractuel et daté qui engage votre acceptation et votre respect des conditions et modalités d'inscription et de participation à la formation.
3. Envoyez à notre secrétariat toutes les pages de votre bulletin d’inscription signé ainsi que le règlement (chèque(s) ou copie du virement).
4. S'il reste des places disponibles, vous recevrez par email, une lettre qui officialise votre inscription.
5. Si la formation est complète, vous recevrez par email, la proposition d’être inscrit sur la liste d’attente. Cette opportunité est gratuite et permet de bénéficier d’une place jusqu’à la veille du premier cours.

Veuillez noter que nous ne faisons aucun envoi papier. Toute notre communication passe par la messagerie électronique (email).

Le secrétariat n’est pas habilitée à recevoir des envois en recommandé. Si vous désirez sécuriser vos envois, utilisez les enveloppes suivies de La Poste

Adresse de contact :

E-mail : contact@sionneau.com

Vers qui dois-je me diriger pour m’inscrire ?

A quelle adresse dois-je envoyer mon inscription ?

Dans tous les cas, tout ce qui concerne l'organisation et les inscriptions aux formations, veuillez contacter notre secrétariat :

E-mail : contact@sionneau.com

Veuillez noter que nous ne faisons aucun envoi papier. Toute notre communication passe par la messagerie électronique (email).

Je n’habite pas en France, je ne possède pas de compte bancaire en France, comment puis-je payer ma formation ?

Pour nos amis Belges, les Suisses, les Luxembourgeois ou autres personnes ne possédant pas de compte bancaire en France, nous vous offrons plusieurs options de paiement. Veuillez lire tous les détails, dans le bulletin d'inscription téléchargeable dans la présentation de chaque formation sur ce site.

Quelles sont les conditions et modalités d’inscription aux formations ?

Les conditions et modalités d’inscription aux formations sont présentées dans le bulletin d’inscription téléchargeable à l’endroit où la formation est présentée sur ce site.

Veuillez lire attentivement ce bulletin d’inscription.

Il est obligatoire de lire et de signer l'accord pour pouvoir être inscrit. Sinon, votre inscription n’est pas acceptée, n’est pas valide.

Gestion des dossiers et chèques des personnes ne pouvant pas faire la formation

Dans le cas d’un désistement et dans le cas où votre candidature en liste d’attente n’a pas abouti, votre bulletin et les chèques sont détruis par le secrétariat. Aucun retour postal du bulletin ou des chèques n’est fait. Nos stagiaires font confiance à cette organisation depuis 15 ans et apprécient le sérieux de notre gestion. Notre priorité est votre sérénité.

Quel est le programme de la formation ?

Le programme enseigné est celui qui est présenté sur ce site.

Il est détaillé dans la page dédiée à chaque sujet de formation.  

Philippe Sionneau garantit le programme annoncé.

Attendez vous à recevoir strictement le programme prévu et non pas celui que vous pourriez imaginer. Nous n’enseignons pas selon les projections de nos étudiants.Veuillez lire attentivement le programme de chaque formation avant de vous inscrire.

Comment savoir si je suis inscrit à la formation après avoir envoyé ma demande ?

Dès réception du règlement et du bulletin d'inscription par notre secrétariat, vous recevrez par email (et non pas un courrier postal) une lettre qui officialise votre inscription et qui vous donnera les ultimes informations.

Si la formation est déjà complète au moment où nous recevons votre inscription, nous vous avertissons par email et nous vous proposons de vous mettre en liste d’attente. Vous devez impérativement répondre à notre proposition et dans l’acceptation, de rester disponible pour les dates de la formation. En cas d’indisponibilité ayez l’élégance d'aviser le secrétariat.

ATTENTION, regardez régulièrement votre boite de courrier indésirable. Avec les systèmes anti-spam d’aujourd’hui, il est fréquent de recevoir des courriers légitimes dans la boite du courrier indésirable. Pour éviter cet inconvénient, veuillez notifier l’adresse email de notre secrétariat (contact@sionneau.com) ainsi que celui du support technique (support@sionneau.com), comme « courrier légitime ». Cela évitera des pertes de temps et du stress.

Où se localise ma formation ?

Chaque formation a sa propre localisation qui est précisée dans votre lettre de confirmation de participation à la formation.

L’adresse des lieux est uniquement communiquée dans cette lettre. Dans tous les cas les stages sont toujours au centre ville et jamais en dehors, d'accès faciles.

En cas d'urgence : appelez au (+33) (0)6 58 97 41 19 ou envoyez un email : contact@sionneau.com

Attention, le week-end le secrétariat ne travaille pas.

Transmission des cours à une personne n’ayant pas suivi la formation

Comme il est stipulé dans le contrat de formation signé par le stagiaire (qui l’oblige devant la loi), le stagiaire s’engage à ne jamais transmettre les notes ou les supports de cours aux personnes n’ayant pas suivi cette formation.

Ce support doit être utilisé comme complément de l’enseignement oral de Philippe Sionneau ou ses professeurs. Il ne doit pas être diffusé à d’autres personnes qui n’ont pas suivi le cours pour lequel il est inscrit.

En cas de non respect de cette clause de non diffusion, nous attaquerons en justice.

Comment gérez-vous les absences ?

Nous ne pouvons pas gérer les absences.

L’absent recevra les supports de cours soit au prochain cours où il est présent, soit par le biais d’un camarade qui le prendra pour lui.

Comme il est stipulé dans le contrat de formation, l’absent doit s’organiser auprès des autres élèves pour récupérer ses supports de cours et les notes de cours. Rien ne lui sera envoyé par courrier par le secrétariat.

Comme il est stipulé dans le contrat de formation, en cas d’absence il n’y a pas de restitution du montant du cours. L’étudiant doit prévenir le secrétariat par téléphone ou par @-mail au plus tard (si possible) 48 h avant le cours.

Quels sont les horaires des formations ?

Les horaires peuvent varier d’une formation à une autre. Ils sont notifiés dans la présentation de chaque formation sur ce site mais finalement, ce sont les horaires qui se trouvent dans votre lettre de confirmation qui sont la bonne référence.

Philippe Sionneau s’octroie le droit de modifier légèrement les horaires à des fins d’organisation durant la formation. Ces modifications sont précisées durant le cours. Nous ne pouvons pas prévenir les absents. Nous ne gérons pas les absences.

Puis-je connaître les hôtels proches de la salle de cours et l’itinéraire pour y arriver ?

La liste des hôtels proches de la salle de cours peut être demandée au secrétariat. Nous n'avons aucun lien commercial avec ces lieux. Nous ne pouvons être tenus comme responsables de la qualité ou des désagréments rencontrés dans ces lieux.

Pour les formations à Paris, Lyon, Toulouse, nous fournissons les adresses et les métros les plus proches de la salle de cours. Nous fournissons un plan d’accès à la salle de cours.

Dans tous les cas, nous vous aidons à trouver votre chemin !